1. Come posso effettuare un ordine? Per effettuare un ordine è sufficiente navigare nel nostro sito web, selezionare gli articoli che desideri acquistare e aggiungerli al carrello. Segui la procedura di pagamento per inserire le informazioni di spedizione e pagamento e completare l'ordine.

2. Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e altri metodi di pagamento selezionati. Puoi scegliere il metodo di pagamento preferito durante il processo di pagamento.

3. Posso tracciare il mio ordine? Sì, una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero di tracciabilità per monitorare lo stato della tua spedizione.

4. Qual è la vostra politica di restituzione? Offriamo resi senza problemi entro 30 giorni dalla consegna per gli articoli idonei. Si prega di fare riferimento alla nostra Politica di restituzione per ulteriori informazioni sui criteri di idoneità e sulle procedure di restituzione.

5. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine? I tempi di consegna variano a seconda della località e del metodo di spedizione selezionato al momento del pagamento. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di spedizione per i tempi di consegna stimati.

6. Offrite spedizioni internazionali? Sì, offriamo la spedizione internazionale in paesi selezionati. Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Puoi visualizzare le opzioni e le tariffe di spedizione durante il processo di pagamento.

7. I vostri prodotti sono rispettosi dell'ambiente? Noi di Horae ci impegniamo per la sostenibilità e le pratiche etiche. Ci impegniamo a ridurre al minimo il nostro impatto ambientale utilizzando materiali ecologici e metodi di produzione responsabili.

8. Come posso contattare il servizio clienti? In caso di domande o dubbi, contattare il nostro team del servizio clienti all'indirizzo service@thehorae.com . Siamo qui per assisterti con qualsiasi domanda o assistenza di cui potresti aver bisogno.

9. Offrite ordini all'ingrosso o all'ingrosso? Sì, offriamo prezzi all'ingrosso e sconti per ordini all'ingrosso per prodotti selezionati. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro team di vendita all'ingrosso all'indirizzo wholesale@thehorae.com .

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